メールが届かない

「スタンバイ」からのメールが届かない場合、以下の点をご確認ください。

・登録したメールアドレスが間違っている
・受信したメールが迷惑メールフォルダに入っている
・受信トレイの容量がいっぱいになっている

また、携帯電話会社のメールアドレスをご利用の場合、受信を拒否する設定がされている場合があります。お手数ですが、以下の点をご確認ください。

1. ドメイン指定受信、アドレス指定受信設定
「stanby.com」のドメインもしくは「noreply@stanby.com」のアドレスからのメールが受信できるように設定してください。設定方法は下記のリンクをご確認ください。

NTT docomo をご利用の方
au をご利用の方
SoftBank をご利用の方

2. 迷惑メール対策サービスの設定
携帯電話会社やプロバイダによっては、お客様へ配信される前に受信が拒否されている場合があります。お手数ですが、一度、ご利用の携帯電話会社もしくはプロバイダにお問い合わせください。